Về chúng tôi
Câu chuyện thương hiệu của b12
Tìm hiểu cách chúng tôi xây dựng b12 cho người chơi Việt Nam, lý do tại...
Casino trực tuyến Vietnam
b12 – Casino Trực Tuyến và Sportsbook cho Việt Nam
Chúng tôi vận hành bàn baccarat trực tiếp, phòng slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng thị trường cá...
Thông tin thanh toán địa phương
Cổng thanh toán quen thuộc cho Vietnam
MoMo, ZaloPay và VNPay và chuyển khoản ngân hàng xuất hiện như thông tin dịch vụ trên trang, nơi pháp luật địa phương cho phép.
Bố cục ưu tiên di động
Sẵn sàng cho điện thoại, gọn gàng trên máy tính
Thẻ, bảng, FAQ và các trang chính sách vẫn dễ đọc trên màn hình nhỏ để bạn tìm thấy thông tin trên mọi thiết bị.
Mục lục
CÁC STUDIO ĐỐI TÁC
Studio cung cấp trò chơi cho b12
Chúng tôi làm việc với Pragmatic Play, PG Soft và Habanero để mang các slot và bàn casino trực tuyến vào lobby của chúng tôi. Mỗi studio cung...
Pragmatic Play
PG Soft
Habanero
Microgaming
CQ9
Joker
Spadegaming
PlayStar
BÊN TRONG LOBBY
b12 đặt casino, slot và thể thao vào một nơi
Bạn sẽ thấy bàn dealer trực tiếp, hàng trăm slot và thị trường thể thao toàn cầu ngay khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình.
Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesXóc Đĩa
CÁC TRANG ĐÁNG ĐỌC
Khám phá các khu vực trang web của b12
Chúng tôi xây dựng các trang bền vững để bạn có thể tìm hiểu cách thức hoạt động của nền tảng, nơi trò chơi của chúng tôi đến từ đâu và cách...
Phương thức thanh toán cho Việt Nam
Chúng tôi hỗ trợ bốn ví điện tử địa phương: MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Mỗi phương thức thanh toán nạp tiền trong vài phút và...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG
b12 trên điện thoại của bạn
Chúng tôi tối ưu hóa b12 cho trình duyệt di động, vì vậy bạn không cần tải xuống ứng dụng. Mở trang web của chúng tôi trên điện...
Không cần tải xuống
Lobby toàn màn hình
Điều khiển cảm ứng
Chế độ ngang
Tài khoản đồng bộ
Lưu màn hình chính
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Cách liên hệ với đội ngũ b12
Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ: live chat, email và trợ giúp di động trong ứng dụng. Live chat mở 12 giờ mỗi ngày, bao gồm giờ cao điểm Việt Nam từ 10 giờ sáng đến 10 giờ tối. Email được trả lời trong vòng một giờ trong giờ mở cửa và trong vòng sáu giờ vào ban đêm. Trợ giúp di động trong ứng dụng kéo lên bộ sưu tập câu hỏi thường gặp của chúng tôi với câu trả lời tức thì cho các câu hỏi về tài khoản, trò chơi và thanh toán. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời trong FAQ, hãy nhấp vào nút live chat từ bất kỳ trang nào và một đại lý sẽ tham gia phiên của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat
Mở từ 10 giờ sáng đến 10 giờ tối múi giờ Việt Nam. Nhấp vào biểu tượng chat từ bất kỳ trang nào và một đại lý sẽ trả lời trong vòng hai phút. Chúng tôi xử lý câu hỏi về tài khoản, trò chơi, thanh toán và vấn đề kỹ thuật.
Gửi câu hỏi của bạn đến địa chỉ hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng một giờ trong giờ cao điểm và trong vòng sáu giờ vào ban đêm. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn báo cáo lỗi kỹ thuật.
Trợ giúp di động
Nhấn vào biểu tượng trợ giúp trong menu điều hướng di động để mở FAQ trong ứng dụng của chúng tôi. Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời tức thì cho các câu hỏi về tài khoản, trò chơi và thanh toán. Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, nhấn nút chat để kết nối với đại lý trực tiếp.
Tại sao người chơi chọn b12 thay vì tìm kiếm ngẫu nhiên
Người chơi Việt Nam có thể tìm thấy casino trực tuyến bằng cách tìm kiếm trên web, nhấp vào quảng cáo hoặc theo liên kết từ diễn đàn...
Danh sách studio có thể xem
Chúng tôi đặt tên cho từng studio trò chơi trong phần nhà cung cấp của chúng tôi, vì vậy bạn biết chính xác bạn sẽ tìm thấy gì trong lobby. Không có hộp bất ngờ và không có tiêu đề không được gắn nhãn.
Thanh toán địa phương được liệt kê trước
Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay và chúng tôi liệt kê chúng trong phần thanh toán của chúng tôi trước khi bạn mở tài khoản. Bạn không cần đăng nhập để xem các phương thức nào hoạt động.
Trò chơi trực tiếp có thể duyệt
Bạn có thể xem bàn casino trực tuyến của chúng tôi từ trang chủ. Chúng tôi cho bạn thấy những bàn nào đang hoạt động, giới hạn cược là gì và dealer nào đang phát trước khi bạn mở tài khoản.
Hỗ trợ bằng tiếng Việt
Live chat và email của chúng tôi vận hành bằng tiếng Việt trong giờ cao điểm. Bạn không cần dịch câu hỏi của mình hoặc giải mã câu trả lời được dịch bằng máy.
Điều khoản rút tiền rõ ràng
Chúng tôi công bố thời gian rút tiền, phí xử lý và giới hạn giao dịch trong phần thanh toán của chúng tôi. Bạn không cần đào qua điều khoản dịch vụ để tìm ra bao lâu một lần rút tiền mất.
Không có cửa sổ bật lên đăng ký
Bạn có thể duyệt mọi trang trên b12 mà không thấy cửa sổ bật lên yêu cầu email của bạn. Chúng tôi không khóa nội dung phía sau các biểu mẫu đăng ký và chúng tôi không theo dõi bạn với biểu ngữ retargeting.
KHU VỰC DỊCH VỤ
Nơi b12 hoạt động
Chúng tôi phục vụ các khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến và cá cược thể thao. Trước khi mở tài khoản, hãy xác nhận rằng bạn đang truy cập từ một vùng được hỗ trợ và bạn đáp ứng các yêu cầu quyền tài phán địa phương. Nền tảng của chúng tôi phát hiện vị trí của bạn khi bạn mở trang web và hiển thị cho bạn các phương thức thanh toán, tiền tệ và ngôn ngữ phù hợp. Nếu bạn đang du lịch bên ngoài vùng được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế cho đến khi bạn quay trở lại khu vực dịch vụ. Nếu bạn không chắc chắn liệu vị trí của bạn có được hỗ trợ hay không, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat trước khi mở tài khoản.
Nha Trang, Vietnam
FAQ
Nhấp vào nút mở tài khoản ở góc trên cùng bên phải, nhập email và mật khẩu của bạn, xác nhận số điện thoại của bạn và chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn từ MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay. Sau đó bạn có thể đặt lệnh vào lobby ngay lập tức.
Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay cho nạp tiền và rút tiền. Mỗi phương thức thanh toán trong vài phút và chúng tôi không tính phí xử lý cho giao dịch. Nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Rút tiền xử lý trong vòng một ngày làm việc. Chúng tôi xác minh yêu cầu của bạn trong vòng một giờ và sau đó chuyển tiền cho nhà cung cấp thanh toán của bạn. Thời gian thanh toán cuối cùng phụ thuộc vào bộ xử lý của bạn.
Chúng tôi không cung cấp ứng dụng tải xuống, nhưng b12 chạy trên trình duyệt di động của bạn với cùng tính năng như máy tính để bàn. Mở trang web của chúng tôi trên điện thoại của bạn và thêm nó vào màn hình chính của bạn để truy cập toàn màn hình.
Nhấp vào biểu tượng live chat từ bất kỳ trang nào và một đại lý sẽ trả lời trong vòng hai phút. Chúng tôi cũng trả lời email trong vòng một giờ trong giờ cao điểm. Live chat và email vận hành bằng tiếng Việt từ 10 giờ sáng đến 10 giờ tối múi giờ Việt Nam.
Chúng tôi làm việc với Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, CQ9, Joker, Spadegaming và PlayStar. Mỗi studio mang đến danh mục riêng của họ và chúng tôi cập nhật lựa chọn của mình khi họ phát hành các tiêu đề mới.
Chúng tôi phục vụ các khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến và cá cược thể thao. Nếu bạn đang du lịch bên ngoài vùng được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế cho đến khi bạn quay trở lại khu vực dịch vụ.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG
Cách sử dụng trang web b12
Trang web b12 chia thành bốn khu vực chính: trang chủ giới thiệu nền tảng và liệt kê các studio trò chơi, phương thức thanh toán và kênh...
Trang chủ
Trang chủ liệt kê các studio trò chơi của chúng tôi, phương thức thanh toán, kênh hỗ trợ và danh...
Lobby
Lobby hiển thị tất cả các trò chơi của chúng tôi được sắp xếp theo danh mục: casino trực tuyến...
Bảng điều khiển tài khoản
Bảng điều khiển tài khoản của bạn cho bạn thấy số dư, lịch sử giao dịch, lịch sử trò chơi...
Trang chính sách
Các trang chính sách của chúng tôi bao gồm điều khoản dịch vụ, quyền riêng tư và bảo mật tài...
CẤU TRÚC NỀN TẢNG
Con số định hình b12
1,200+
Trò chơi slot
20
Bàn casino trực tuyến
9
Studio trò chơi
< 1 giờ
Thời gian phản hồi hỗ trợ
ĐIỀU KHÁCH KIỂM TRA ĐẦU TIÊN
Những gì bạn cần biết về b12
Chúng tôi xây dựng nền tảng này xung quanh người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Tài khoản của bạn mở trong vài giây...
Định hướng thương hiệu
b12 là nền tảng casino và sportsbook được xây dựng...
Luồng tài khoản
Tài khoản của bạn mở trong ba bước: nhập email...
Tình trạng dịch vụ
Chúng tôi phục vụ các khu vực Việt Nam nơi...
Bối cảnh bảo mật
Mọi phiên trên b12 đều chạy qua mã hóa TLS...
TÍNH MINH BẠCH TRÒ CHƠI
RTP theo danh mục tại b12
Chúng tôi công bố RTP danh mục để bạn có thể thấy tỷ lệ phần trăm trả lại lý thuyết cho mỗi loại trò chơi. RTP là một thống kê dài hạn...
Slots
92%RTP slot dao động từ 94% đến 97%, tùy thuộc vào studio và tiêu đề. Pragmatic...
Live Casino
97%Baccarat mang lại RTP 98,94% trên cược người chơi, blackjack dao động từ 99,28% đến 99,63%...
Sportsbook
96%Tỷ lệ cược thể thao dao động theo thị trường và sự kiện. Chúng tôi đăng...
Crash Games
95%Aviator và Spaceman chạy với RTP 97%. Mỗi vòng tạo ra một nhân tố ngẫu nhiên...
Arcade & Bingo
94%Trò chơi arcade dao động từ 95% đến 98% RTP. Phòng bingo trả lại 80% đến...
Tỷ lệ RTP là giá trị tham khảo mang tính thông tin từ tài liệu của nhà cung cấp. Actual session outcomes vary.
Cách b12 xử lý bảo mật và tài khoản
Chúng tôi xây dựng b12 với thiết kế mobile-first, vì vậy mọi trang và trò chơi đều hoạt động trên màn hình cảm ứng mà không...
Thiết kế mobile-first
b12 chạy trên trình duyệt di động của bạn mà không cần tải xuống. Chúng tôi tối ưu hóa mọi trang và trò chơi cho màn hình cảm ứng, vì vậy bạn có thể mở slot, bàn casino trực tuyến và thị trường sportsbook từ điện thoại của mình mà không cần cài đặt ứng dụng.
Kiểm soát bảo mật
Chúng tôi mã hóa mỗi phiên với TLS và lưu trữ mật khẩu của bạn trong định dạng băm. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố từ cài đặt tài khoản của mình và bạn có thể xem lịch sử đăng nhập đầy đủ của mình trong bảng điều khiển.
Đảm bảo tài khoản
Chúng tôi lưu trữ tất cả lịch sử trò chơi, giao dịch và đăng nhập của bạn trong hồ sơ của bạn. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản của mình bất kỳ lúc nào và bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi cung cấp các công cụ để đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong cài đặt tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
ĐIỂM NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Sáu yếu tố định hình b12
Chúng tôi xây dựng b12 xung quanh sáu nguyên tắc: lobby thống nhất cho casino, slot và sportsbook; thanh toán địa phương với MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay...
Lobby thống nhất
Bạn chuyển đổi giữa casino trực tuyến, slot và sportsbook...
Thanh toán địa phương
Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Mỗi...
Hỗ trợ bằng tiếng Việt
Live chat và email của chúng tôi vận hành bằng...
Mobile-first
b12 chạy trên trình duyệt di động của bạn mà...
RTP minh bạch
Chúng tôi công bố RTP cho mỗi danh mục trò...
Chính sách có thể đọc
Chúng tôi duy trì các trang chính sách cho quyền...